Правила посещения
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
ОГБУК «Костромской государственный историко-архитектурный
и художественный музей-заповедник»
Напоминаем посетителям, что, покупая билет, вы заключаете договор, который гарантирует вам право на посещение музея. В свою очередь, это обязывает вас соблюдать в музее «Правила посещения ОГБУК «Костромской государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник», утвержденные генеральным директором учреждения. Эти Правила направлены не только на обеспечение сохранности музейных предметов, включенных в состав Государственной части Музейного фонда Российской Федерации, представленных вашему вниманию в экспозициях, но и на обеспечение вашей безопасности.
Просим вас, собираясь посетить Костромской музей-заповедник, ознакомиться с Правилами посещения во избежание неприятных ситуаций.
1. Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территории ОГБУК «Костромской государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» и его филиалах (далее Музей-заповедник), правила поведения посетителей на территориях Музея-заповедника, посещения экспозиций и выставок, а также порядок проведения кино-, фото- и видеосъемочных работ на территории Музея-заповедника, в зданиях, строениях и сооружениях, расположенных на его территории.
2. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территориях возлагаются на отдел службы безопасности Музея-заповедника. Наблюдение на экспозициях и выставках Музея-заповедника возлагаются на смотрителей музейных Музея-заповедника.
3. Музей-заповедник открыт для посещения в общем порядке ежедневно, с 11 до 19 часов (кассы работают до 18 часов 30 минут).
Отдел природы (г. Кострома, ул. Молочная гора, д. 3) ежедневно (кроме субботы) с 10.00 до 18.00 часов; суббота – с 10.00 до 19.00 часов.
Усадьба Вознесенской (г. Кострома, ул. Советская, 41а) ежедневно с 10.00 до 18.00.
Архитектурно-этнографический отдел (г.Кострома, ул. Просвещения, 1б):
- в зимнее время (с 01 октября по 30 апреля) с 9.00 до 17 часов.
Продажа билетов прекращается за 30 минут до окончания работы музея,
- в летнее время (с 01 мая по 30 сентября) с 10.00. до 19.00 часов. Продажа билетов прекращается за 30 минут до окончания работы музея.
В филиалах Музея-заповедника устанавливается следующий режим работы:
1) Мемориальный музей генерала армии М. С. Малинина (пос. Антропово)
ежедневно – с 09.00 до 17.20, выходной день – суббота;
2) Галичский краеведческий музей
ежедневно – с 09.00 до 18.00, без выходных;
3) Кологривский краеведческий музей имени Г. А. Ладыженского
ежедневно – с 09.00 до 18.00, без выходных;
4) Красносельский музей ювелирного и народно-прикладного искусства
ежедневно – с 09.00 до 18.00, без выходных;
5) Нерехтский краеведческий музей
ежедневно – с 09.00 до 18.00, без выходных;
6) Солигаличский краеведческий музей имени Г. И. Невельского
ежедневно – с 09.00 до 18.00, выходной день – понедельник;
7) Сусанинский краеведческий музей
в летнее время (с 1 мая по 30 сентября): ежедневно – с 09.00 до 18.00, выходной день - понедельник; в зимнее время (с 1 октября по 30 апреля): ежедневно – 09.00 до 17.30, выходной день - понедельник;
8) Шарьинский краеведческий музей
ежедневно – с 9.00 до 18.00, без выходных.
4. Проход посетителей в экспозиционные и выставочные залы Музея-заповедника осуществляется по предъявлении платного входного билета смотрителю музейному.
5. Стоимость платного входного билета устанавливается на основании Прейскуранта цен, утверждённого приказом генерального директора на текущий год.
5.1. Перечень льгот на посещение выставок и экспозиций для отдельных категорий граждан размещен на кассах Музея-заповедника и на официальном сайте.
5.2. От платы за вход на территории Музея-заповедника освобождаются посетители, следующие по билетам и приглашениям в Музей-заповедник на мероприятия, проводимые на его территории.
Стоимость билета на театрально-зрелищные и иные мероприятия, осуществляемые Музеем-заповедником, устанавливается приказом генерального директора.
Посещение театрально-зрелищных мероприятий, проводимых в Музее-заповеднике, определяется временем, указанным в соответствующих билетах и приглашениях.
При проведении на территориях Музея-заповедника государственных и областных мероприятий они могут быть закрыты для посетителей.
5.3. Все льготы предоставляются только при предъявлении в кассу Музея-заповедника соответствующего документа, подтверждающего льготу.
6. Экскурсионная деятельность в музейных залах осуществляется научными сотрудниками Музея-заповедника.
6.1 Экскурсии и занятия (в том числе интерактивные мероприятия, музейно-образовательные мероприятия и программы) с группами детей школьного и дошкольного возраста проводятся только в сопровождении взрослого руководителя группы, который обязан обеспечить соблюдение детьми Правил посещения Музея-заповедника.
Лица, не являющиеся сотрудниками Музея-заповедника, могут проводить экскурсии, интерактивные мероприятия музейно-образовательные мероприятия и программы на территории Музея-заповедника только при наличии договоров об оказании услуг, заключенных с учреждением.
По требованию сотрудников Музея-заповедника лицо, проводящее экскурсию, интерактивные мероприятия, музейно-образовательные мероприятия с посетителями Музея-заповедника, обязано предъявить соответствующий документ. В ином случае приобретаются входные билеты и оплачиваются услуги экскурсовода или лица, проводящего интерактивные мероприятия, музейно-образовательные мероприятия и программы.
7. Посетителям Музея-заповедника разрешается без оплаты проведение фото- и видеосъемки в зданиях, строениях и сооружениях, расположенных на его территории, на постоянных экспозициях, за исключением:
- осуществлять фото- и видеосъемку со вспышкой, с использованием монопода или палки для селфи, летательных аппаратов (дронов);
-осуществлять фото- и видеосъемку в залах проведения временных выставок, а также в случаях, когда это обусловлено защитой авторских прав или иными соглашениями с третьими лицами, при наличии уведомления о запрете фото- и видеосъемки в экспозиционных залах;
- осуществлять без согласования с администрацией Музея-заповедника фото- и видеосъемку со штатива, с дополнительным световым и/или звукозаписывающим оборудованием, с использованием цветовых шкал, дополнительных источников питания, с соблюдением специальных условий подготовки помещений и экспонатов для съемки.
8. Контроль за соблюдением порядка организации и проведения экскурсий по территории Музея-заповедника возлагаются на Экскурсионно-туристический отдел Музея-заповедника.
9. Проход на территории Музея-заповедника запрещается:
- детям дошкольного возраста и учащимся в возрасте до 14 лет без сопровождения взрослых, а при групповом посещении - менее одного сопровождающего на 10 детей;
- посетителям с оружием;
- посетителям, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического и иных видов опьянения, или каким-либо иным образом нарушающим общественный порядок;
- посетителям в верхней одежде (кроме отделов Музея-заповедника, расположенных по адресам: г. Кострома, ул. Просвещения, д.1б и ул. Клубная, д.8); с крупногабаритными вещами (чемоданами, дорожными сумками, рюкзаками, лыжами, велосипедами, самокатами, детскими колясками (за исключением отдела Музея-заповедника, расположенного по адресу: г. Кострома, ул. Просвещения, д.1б) и подобными им вещами и предметами), с колющими и легкобьющимися предметами, предметами с острыми частями, легковоспламеняющимися, взрывчатыми, отравляющими, ядовитыми, пачкающими и зловонными предметами и веществами, а также с животными.
Предметы, вещи и вещества, вход с которыми на территории Музея-заповедника запрещен, сдаются посетителями в гардероб.
10. На территориях, экспозициях и выставках Музея-заповедника запрещается:
- прикасаться к музейным экспонатам и витринам, в которых они находятся, за исключением предметов, находящихся в интерактивных зонах;
- прикасаться к стенам, дверям и экспонатам в интерьерах выставочных залов;
- садиться на предметы мебели из музейных коллекций;
- без уважительных причин громко разговаривать, кричать, бегать по залам;
- бегать по территории Музея-заповедника, а также по лестницам, залезать на перила, скатываться с пандусов;
- заходить за ограждения, на территории и в помещения, закрытые для посещения посетителей;
- распивать спиртные напитки, находиться в нетрезвом состоянии и состоянии наркотического, токсического и иного вида опьянения или каким-либо иным образом нарушать общественный порядок;
- проносить и употреблять в выставочных и экспозиционных залах еду и напитки, в том числе газированные напитки, мороженое, жевательную резинку;
- курить;
- наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
- осуществлять торговлю, распространение билетов, проводить экскурсии, интерактивные мероприятия и осуществлять иную деятельность в целях получения доходов без письменного согласования с администрацией Музея-заповедника;
- использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также петь, танцевать и играть на музыкальных инструментах;
- находиться в пачкающей одежде, а также с багажом, предметами, продуктами, которые могут испачкать посетителей, памятники и сооружения;
- загрязнять и засорять территории Музея-заповедника.
На территории архитектурно-этнографического отдела музея-заповедника (г.Кострома, ул.Просвещения, д.1б, ул.Клубная, д.8) дополнительно строго запрещается:
- въезд на территорию Музея-заповедника на механизированном автотранспорте без согласования с администрацией и езда по территориям со скоростью, превышающей 10 км/час;
- катание на территории музея-заповедника на велосипедах, самокатах, скейтбордах, роликовых коньках и иных видах колесного транспорта;
- проведение активных спортивных и иных подвижных игр;
- выгул домашних животных всех видов, их купание в прудах;
- находиться на территории музея-заповедника с любыми животными, за исключением собак-поводырей, сопровождающих посетителей с нарушением зрения;
- купание в прудах и водоемах, загорание на газонах и нахождение в купальных костюмах на территории музея-заповедника; зимой – выход на лёд.
- ловля рыбы, птиц, диких животных;
- хождение по газонам;
- при переходах через мосты заходить, забираться и присаживаться на перила, свисать вниз головой, толкаться;
- устройство на территории пикников;
- уничтожение, поломка и нанесение ран деревьям, кустарникам, сбор дикорастущих цветов, ягод, плодов, грибов, рубка деревьев, в том числе хвойных новогодних елей, хищение цветов с клумб; самовольный покос травы;
- разжигание костров, приготовлением пищи (шашлыков) и распитие спиртных напитков;
- поджог сухой травы, куч листа, скошенной травы и лесной подстилки, порубочных остатков (веток древесины);
- засорение парковых территорий строительным и бытовым мусором, устройство свалок;
- разрушение и порча (в т. ч. нанесение надписей и рисунков) фасадов зданий, малых архитектурных форм (урн, скамеек, скульптур) и других сооружений;
- проникновение в здания и иные сооружения, находящиеся в состоянии реставрации или консервации.
- сооружение палаток, шатров, шалашей и др. на парковых территориях без согласования с администрацией Музея-заповедника.
11. Посетителям разрешается пользоваться мобильным телефоном или иными средствами связи, с выключенным звуком, не мешая и не доставляя неудобства другим посетителям Музея-заповедника.
12. При обнаружении подозрительных предметов, свертков, сумок и иных вещей, оставленных на территории Музея-заповедника, посетителям следует немедленно сообщить об этом смотрителям музейным, представителям службы безопасности или другим сотрудникам Музея-заповедника.
13. В случае возникновении чрезвычайной ситуации (в т. ч. пожара) или несчастного случая, повлекшего причинение вреда здоровью, посетитель обязан:
- сохранять спокойствие;
- при обнаружении чрезвычайной ситуации или несчастного случая немедленно сообщить об этом смотрителям, представителям службы безопасности или другим сотрудникам Музея-Заповедника;
- следовать указаниям сотрудников Музея-заповедника, организованно покинуть помещения и территорию, пользуясь эвакуационными выходами, согласно схемам эвакуации.
14. Посетители обязаны соблюдать Правила, выполнять требования сотрудников Музея-заповедника, сотрудников службы безопасности.
15. Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, не допускаются в экспозиции и выставочные залы Музея-заповедника и могут быть удалены сотрудниками службы безопасности с территории Музея-заповедника и его филиалов, а при наличии к тому оснований - задержаны и доставлены в органы внутренних дел РФ.
16. Особенности посещения Музея-заповедника организованными группами посетителей.
Руководитель группы экскурсантов (учащихся общеобразовательных школ, профессиональных училищ, воспитанников детских домов, интернатов, учебно-воспитательных и иных учреждений и общественных организаций) несущий юридическую ответственность за их жизнь и здоровье, обязан:
- нести ответственность за жизнь и здоровье детей во время проведения экскурсии;
- во время экскурсии постоянно находиться со своей группой детей;
- следить за целостностью своей группы;
- перед началом экскурсии проверить у участников своей группы отсутствие спичек, зажигалок, фейерверков и других взрыво- и пожароопасных предметов;
- исключить из программы экскурсии объект (этап), если, по его заключению, на этом объекте (этапе) может быть нанесен вред здоровью и жизни детей, как всей группы, так и отдельным её участникам;
- довести данные правила посещения Музея-заповедника своей группе детей;
- обеспечить наличие одежды и обуви у группы (в том числе и у себя), соответствующей сезонным и погодным условиям и проверить ее перед выездом на экскурсию;
- при посещении музея-заповедника посетителям не следует обгонять друг друга, толкаться во избежание падения и получения травм.
17. Особенности поведения посетителей на территории Музея-заповедника во время массовых и интерактивных мероприятий (г. Кострома, ул. Просвещения, д. 1б):
Особенности поведения посетителей на территории архитектурно-этнографического отдела музея-заповедника во время массовых и интерактивных мероприятий (г. Кострома, ул. Просвещения, д. 1б):
- катание с ледяных горок разрешается только по одному человеку, а не группой из нескольких человек.
- запрещается выход на лед.
- во время проведения мероприятий с использованием открытого огня, в том числе праздника «Масленица», запрещается подходить близко к огню, применять свечи, хлопушки, зажигать фейерверки и другие пожароопасные эффекты, использовать легковоспламеняющиеся жидкости.
18. Информируем Вас о том, что в зданиях ОГБУК «Костромской государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» ведется видеонаблюдение с возможностью аудиофиксации.
Информация о продаже билетов, абонементов и экскурсионных путевок
Лица, уполномоченные Костромским музеем-заповедником на реализацию билетов, абонементов и экскурсионных путевок – ОТСУТСТВУЮТ.
Билеты, абонементы, экскурсионные путевки Вы можете приобрести в ОГБУК «Костромской музей-заповедник» по месту проведения выставок и зрелищных мероприятий по адресам их проведения:
Дворянское собрание |
г. Кострома, пр. Мира, д. 7 |
|
||
Романовский музей |
г. Кострома, пр. Мира, д.5 |
|
||
Гауптвахта г. Кострома |
г. Кострома, ул. Ленина, д.1/2 |
|
||
Картинная галерея |
г. Кострома, ул. Молочная гора, Рыбные и Мясные ряды, корпус №3 |
|
||
Музей истории Костромского края |
г. Кострома, ул. Дзержинского, д.9б |
|||
Отдел природы |
г. Кострома, ул. Молочная гора, д. 3 |
|
||
Выставочный зал |
г. Кострома, ул. Советская, д. 41 |
|
||
Архитектурно – этнографический отдел |
г. Кострома, ул. Просвещения, д. 1б |
|
||
Мемориальный музей генерала армии М.С.Малинина |
Костромская обл., п. Антропово, ул. Кирова, д.8а |
|
||
Галичский краеведческий музей |
Костромская обл., г. Галич, ул. Луначарского, д. 11 |
|
||
Кологривский краеведческий музей им. Г. А. Ладыженского |
Костромская обл., г. Кологрив, ул. Некрасова, д. 44 |
|
||
Красносельский музей ювелирного и народно-прикладного искусства |
Костромская обл., п. Красное-на-Волге, ул. Советская, д. 49а |
|
||
Нерехтский краеведческий музей |
Костромская обл., г. Нерехта, ул. Восход, д.3 |
|
||
Нерехтский краеведческий музей |
Костромская обл., г. Нерехта, ул. Володарского, д. 1а |
|
||
Нерехтский краеведческий музей |
Костромская обл., г. Нерехта, ул. Володарского, д. 9 |
|
||
Солигаличской краеведческий музей им. Г.Н. Невельского |
Костромская область, г. Солигалич, ул. Советская 2 |
|
||
Сусанинский краеведческий музей |
Костромская область, п. Сусанино, ул Советская, д. 33А |
|
||
Шарьинский краеведческий музей |
Костромская область, г. Шарья, ул. Октябрьская, д.10 |
|
Билет, экскурсионная путевка учреждения выглядят так* (смотрите в нижней части страницы):
В случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном музеем порядке полная стоимость билета ОГБУК «Костромской музей-заповедник».
В случае отказа посетителя от посещения, проводимого ОГБУК «Костромской музей-заповедник» зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
В иных случаях отказа посетителя от посещения проводимого ОГБУК «Костромской музей-заповедник» зрелищного мероприятия по причинам, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:
- не позднее, чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
- менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
- менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.
В случае отказа посетителя от посещения проводимого ОГБУК «Костромской музей-заповедник» зрелищного мероприятия менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.
Для абонементов на проводимые организацией исполнительских искусств или музеем мероприятия днем проведения зрелищного мероприятия является день проведения первого предусмотренного абонементом зрелищного мероприятия.
Билеты, абонементы и экскурсионные путевки, реализованные музеем в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов, абонементов и экскурсионных путевок (в том числе льготы, скидки), по решению таких музея могут не приниматься к возврату.
ОГБУК «Костромской музей-заповедник» при возврате посетителем билета, абонемента или экскурсионной путевки на проводимое зрелищное мероприятие вправе предложить ему посетить это зрелищное мероприятие в другое время или посетить другое проводимое музеем зрелищное мероприятие либо вернуть стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.
Возврат посетителю стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки осуществляется ОГБУК «Костромской музей-заповедник» по адресу приобретения билета, абонемента, экскурсионной путевки или по адресу город Кострома, проспект Мира, д.7 на основании письменного заявления посетителя (при наличии уважительной причины отказа от посещения - с приложением подтверждающих документов). Заявление на возврат билетов находится у билетного кассира или скачать *.